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Esta información aplica únicamente cuando revestís la condición de consumidor final en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor; no alcanza a empresas o profesionales que contraten a Acento en el marco de su propia actividad. Como consumidor, tenés derecho a información clara y veraz, trato digno y equitativo, y al Botón de arrepentimiento (revocación dentro de los 10 días corridos), aplicable cuando la legislación lo exija respecto del servicio efectivamente contratado. Recordá que Acento actúa como directorio digital e intermediario tecnológico y, salvo indicación expresa en contrario, no es proveedor directo de los productos o servicios publicados. El detalle está en la sección de Derechos del consumidor de los Términos, que debe interpretarse junto con esta información.
Ante un conflicto, escribinos primero a [email protected], indicando información suficiente para identificar la operación, el perfil o el servicio involucrado; intentaremos responder dentro de un plazo razonable. También podés iniciar un reclamo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, consultar la guía general de Defensa del Consumidor — www.argentina.gob.ar/consumidores, acudir a las direcciones de Defensa del Consumidor provinciales o municipales de tu domicilio, o a cualquier otra autoridad competente que corresponda conforme a la legislación vigente. Podemos actualizar esta información cuando cambie la normativa aplicable.
Contacto e identificación
- Operador y parte contractual: Rodrigo Antonioli (Acento — sociedad en formación) · CUIT 20-35412121-3 · República Argentina. Hasta que la sociedad quede constituida e inscripta, Rodrigo Antonioli es el proveedor responsable.
- Régimen fiscal: Los precios publicados son finales para consumidores. Monotributo: el IVA no se discrimina por separado (régimen simplificado ARCA).
- Legal y consumidor: [email protected]
- Privacidad y datos personales: [email protected]
- Autoridad de control de datos: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).